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      從“理發”到“美發”:新需求,新挑戰

      從“理發”到“美發”:新需求,新挑戰

      唯學網 • 教育培訓

      2023-3-6 10:12

      唯學網 • 中國教育電子商務平臺

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      幾年前,人人都說美發行業是個暴利行業,吸引著眾多青年涌入。

      雖然現在大街上有許多店鋪轉讓倒閉,但仍然有各式各樣的理發店頑強地佇立在大型商場里,大街小巷中,甚至不斷有新的理發店涌入市場。

      以前理發店的錢確實好賺,不需要過于華麗的包裝,也不需要費盡心思做宣傳,只要技術過硬,總有人慕名而來。

      但如今不同,行業內卷太過嚴重,逼著理發店不得不做升級。

      守著過去的一套方式,就會面臨淘汰。

      隨著社會經濟的迅猛發展,年輕人的消費觀念與消費方式發生了巨大改變。

      他們懂得賺錢,更知道怎么花錢。

      僅憑技術已經無法滿足消費者的需求,他們花錢買的是服務,是體驗。

      那些在競爭中落敗的理發店,有些并不是因為技術不行,而是他們的進步速度沒能跟上顧客的成長速度。

      所以經常有顧客反映:不是我花不起錢,而是我花了這么多錢,卻沒有獲得同等價值的服務與體驗。

      消費升級與審美意識的提高,對理發行業提出更高的要求,只有順應潮流,不斷改進,才能在這一賽道上站穩腳跟。

      國民收入不斷提高,人們對“美”的需求越來越強烈,與美相關的行業有著巨大的發展空間。

      在這樣的背景下,做造型不再稱為“理發”,而是“美發”。

      提到美發,前面總會加上“美容”一詞。

      美容院與美發店的無縫銜接,展現出驚人的活力,市場極其火爆,再次吸引了一大批美容美發機構進入戰場。

      iiMedia Research數據顯示,截至2019年底,中國美容美發行業規模達到了3512.6億元,預計未來五年內,中國美容美發行業市場規模將維持4.6%的復合增速增長,到2022年市場規模將突破4000億元。

      走進大型商場,細心觀察就會發現規模較大的美容美發機構基本都設有兩層,一樓美發,二樓美容。

      在美發的過程中,向消費者推薦美容服務,只要造型符合顧客的需求,一般來說,顧客都愿意上二樓了解情況。

      這樣的營銷方式,有效提高了顧客的留存率。

      為了滿足消費者多樣化的需求,美容美發行業也在進行迭代升級。

      經營模式從原來的大眾消費,單一經營,到如今的打造精品,提供定制化服務。

      市場規模越大,蛋糕越大,吸引力也就越大,要想從中分得一杯羹,就要根據市場需求,不斷創新與升級。

      在互聯網技術的加持下,各行各業搭上互聯網的列車,實現行業發展的新機遇,美發行業也不例外。

      近幾年,像“潮剪”、“優剪”、“俏手藝”等互聯網美發店開始在一線城市生根發芽。

      這些理發店遠離城市的繁華地段,坐落于住宅社區周邊,面積不大,裝修并不豪華,投入資金小,相對應的價格也比較親民。

      他們所面向的顧客不是中高端人群,而是普通市民。

      互聯網美發店憑借成本低、宣傳廣的天然優勢,專攻社區市場,獲得眾多消費者的青睞。

      大城市的許多居民都是外來者,消費水平有限,對于他們來說,大型美發店價格貴,還很難預約,相比之下,社區美發店既省花銷,又省時間,正好滿足剛需。

      智慧金融中心副主任戴欣稱:“互聯網美發的推出可在更大程度上幫助分散的供應和分散的需求高效匹配,提前溝通產品、服務、價格、品質等信息,降低信息搜索成本,促成交易達成,這是純線下模式難以做到的!

      與互聯網結合,并將服務做細做精,提高顧客體驗感,從而提升復購率。

      新的經營模式,會帶來新的機遇。

      美發行業不斷吸引新的創業者加入,行業內卷越來越嚴重。

      以至于很多美發師陷入思考:現在的顧客越來越不好伺候了,這個行業還有沒有堅持下去的必要?

      事實上,中國人口眾多,經濟體龐大,有著廣闊的市場。

      內卷是難題,也是每個行業必須面對的挑戰。

      幾年前,很多美發店為了賺快錢,賣卡營銷,誘導客戶辦會員,套完錢之后人去樓空。

      很長一段時間里,美發行業的風評差到極點,喪失了消費者的信任。

      經過近兩年的完善,顧客的態度才有所好轉,同時也對美發行業提出更高的要求。

      要想留住顧客,就要提高專業水平與服務質量。

      技術是根,服務是本。

      當意識到技術不足時,就要學習專業課程,通過實踐來磨煉技藝,并不斷提高審美意識。

      多點真誠,少點套路。

      秉承著讓客戶更美的心態,而不是如何撈錢的心理,讓消費者體驗到專業的技術與高品質的服務,只有這樣,才能提高顧客留存率與復購率。

      三百六十行,行行都難,行行都卷,關鍵在于能否順應時代的潮流,把握機遇。

      來源:網絡

      以上是關于美發的相關信息,以供大家查看了解。想要了解更多美發信息,第一時間了解美發相關資訊,敬請關注唯學網美發欄目,如有任何疑問也可在線留言,小編會為您在第一時間解答!


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