快消品,快速消費品(FMCG,Fast Moving Consumer Goods),是指那些使用壽命較短,消費速度較快的消費品?焖傧M品一種新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速,是因為它們首先是日常用品,它們依靠消費者高頻次和重復的使用與消耗、通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。
目前流行的有兩種稱法:
第一:“快消品”
此種稱謂主要是從消費角度的稱謂,“消”即消費,快消品即指那些使用周期短,易重復適用的產品,“快消品”一詞來源于商家對此類產品的研究,等多類產品的概述,主要包括:
1個人護理用品
2 食品飲料
3保健品
4 煙酒
5 服飾
6藥品中的非處方藥(OTC)
由于“快消品”的概念是供商家研究此類[1]產品消費規律的,所以“快消品”概念只在商家研究范疇,并不對消費者產生任何影響。消費者只可能用具體的產品品類來稱謂,如:日化、煙酒等,而商家在研究此類稱謂時關注點應該在“銷售模式”上,而消費者的“消費”形態通常并不是核心關注點,所以“快消品”的定義更多地傾向消費者如何“使用”,其“消”的稱謂是備受爭議的。通常大家更傾向于第二種稱謂。
第二:“快銷品”
與前一種稱謂不同,“快銷品”明顯更側重在產品的銷售上,這也正符合面向商家研究的稱謂,(從商家角度來看,關注點在銷售上而不在產品的消費使用上)
此類產品一般相對價格低廉,屬于“日用品”,大多在消費者的“絕對購買力”之內(例如:哈根達斯冰激凌雖然大多數消費者的絕對購買力都可以達到,但因為其價格較貴,多數人都不會輕易購買,這就是“相對購買力”難以達到)。
另外一個更重要的屬性是產品“非耐用”,重復使用比率較高。所以此類產品對于消費者來說往往是“熟知非真知”的,由于處在低價格區間造成消費者的“低關注”,以及相對“熟悉”,決定了消費者在購買此類產品時通常以“瞬間決策”的方式達成購買。消費者通常也沒有更多時間研究此類產品,所以消費者“瞬間決策”購買對于商家來說就成了“快速銷售”類別的產品,消費者在極短的時間決策,商家必須在極短的時間銷售自己的產品,故而,對于用來商業研究的商家而言[2],“快銷品”更具意義。
目前與“快銷品”研究相關的題材有“瞬間決策”購買模型。即在極短的時間內影響到消費者的購買決策。